Многие современные мониторы оснащены встроенными колонками. Качество звука в них весьма неплохое, для офисных нужд, так точно, поэтому это позволяет экономить место на рабочем столе. Но, с появлением новой технологии, возникли новые проблемы: многие пользователи жалуются на то, что не работают встроенные колонки в мониторе. Но мы считаем подобную формулировку слишком размытой, поэтому давайте проясним несколько моментов. В первом случае, колонки могут не работать во время первого включения. То есть, вы подключили монитор к блоку питания, запустили системный блок, а звук не идет. Вторая ситуация: колонки прекрасно и исправно работали, потом вы подключили другие колонки (дополнительные), после их повторного отключения колонки снова перестали работать. Третья ситуация: звук из колонок идет, но он либо слишком тихий, либо искажен, либо может просто издаваться шипение. Все три ситуации попадают под формулировку: «не работают динамики монитора», поэтому давайте разбираться постепенно.
Решаем проблему с неработающими динамиками на мониторе
Итак, будем рассматривать ситуации по очередности, чтобы детальнее рассмотреть причины и способы решения проблем. Перед тем, как рассмотреть три ситуации, обратим внимание на один важный момент: важно быть уверенными, что вы купили качественный и исправный продукт. Если вы приобретали б/у монитор, то о неработающих колонках лучше сразу сообщить продавцу. Если же монитор новый, то можно сразу обратиться в службу поддержки или сервисный центр по телефону. Но можно предварительно попробовать решить проблему своими силами:
- Не работают при первом включении. Здесь мы советуем, в первую очередь, проверить подключение кабеля к нужному разъему. Обратите внимание на слово «нужному», поскольку наши специалисты очень часто обнаруживают это «детскую», но распространенную ошибку. Чаще всего аудио-выход на системном блоке обозначен зеленым цветом, в него и нужно подключать провод от колонок монитора. Черный провод, в который часто по ошибке включают колонки, предназначен для колонок, поэтому сигнал идти не будет.
- Динамики перестали работать после подключения других колонок. В данном случае, в 99% случаев речь идет о системном сбое, либо о программной ошибке. В любой случае, в наших силах проверить настройки и правильность подключения. Для начала нужно перейти в настройки звука и убедиться, что встроенные колонки с монитора выбраны в качестве устройства по умолчанию. Для этого перейдите в Панель управления > Звуки и Аппаратная часть > Звук > Изменить звук системы. Название пунктов меню может незначительно отличаться, но суть не меняется. Там вам нужно выбрать ваш монитор в качестве стандартного звука. При этом, может возникать ситуация, когда в списке устройств вы не найдете вашего монитора, тогда нужно удалить устройство и повторно его установить. Еще раз убедитесь, что аудио-вход и аудио-выход подключены. Также стоит убедиться, что звуковая карта на месте и работает. Если же колонки определены и выбраны в качестве основных, то пробуйте перейти в настройки и откорректируйте выбранную громкость, вероятно, она стоит на самой минимальной отметке.
- Искаженный звук. В данном случае все сложнее. Формально колонки работают, то есть звуковая карта пытается передавать сигнал на колонки. Шипение или искаженный звук являются тревожными сигналами, т.к. указывают на поломку оборудования. Какого именно и точно ли? Давайте попробуем выяснить:
- В первую очередь нужно убедиться, что поблизости нет никаких электронных устройств. Попробуйте убрать все мобильные устройства, как можно дальше от колонок, они могут создавать помехи, которые и приводят к шипению и искажению звука.
- Проверяем звуковую карту. Вторым кандидатом на поломку становится звуковая карта. Чтобы убедиться на 100%, что она исправна, придется подключать другие колонки. Это единственный способ в домашних условиях проверить работоспособность звуковой платы. Если плата неисправна или на работающие колонки точно также идет искаженный звук, то причина найдена, если нет, вероятно, проблема в колонках. Если других колонок для проверки нет, то можно проверить работоспособность по световому индикатору, который может быть (не обязательно) установлен на плате. Если он установлен, но не горит, то чаще всего карта неисправна.
- Если вы проверили все, но колонки так и не заработали должным образом, скорее всего, причина именно в выходе колонок из строя. Задача осложняется тем, что встроенные колонки нельзя достать и подключить к другому системному блоку для проверки. Поэтому придется нести монитор в сервисный центр.
Если колонки (вместе с монитором) не подвергались физическому воздействию (падение или удар), если вы не слушали музыку на максимальной громкости продолжительное время, колонки не находились длительное время в пыли или во влажной среде, если вы уверены, что не было перепадов напряжения, то поломка может быть связана с очень длительной эксплуатацией.
