Что делать если интернет стал медленно работать на компьютере?

Еще 20 лет назад большинство пользователей пытались попасть в интернет через ненадежные сетевые соединения между домами. Соединение было невероятно медленным и ненадежным, а стоимость минуты работы не позволяла делать ничего, за исключением чтения новостей на информационных порталах. Представить себе современный мир без интернета практически невозможно: серчинг новостей, просмотр фильмов, прослушивание музыки, игры – практически все тесно связано с доступом ко всемирной паутине. Если интернет стал медленно работать на компьютере без видимых на то причин, в первую очередь стоит обратиться к провайдеру, чтобы не тратить время на поиски локальных проблем.

И все же основные причина снижения скорости работы нужно знать, чтобы понимать, куда обращать и на что обращать внимание в первую очередь. Приведенный ниже список не является непосредственным руководством для действия, ведь мы не знаем тип соединения, тарифный план и условия работы провайдера. Это простой список возможных нарушений в работе, устранять которые можно разными способами.

Проблема в аппаратной части

Если ваш компьютер исправен, предполагать попадания большого количества вирусов, забивающих входящий или исходящий трафик, оснований у вас нет, а еще пару часов назад соединение было отличным, то причину стоит искать в аппаратной части. Под аппаратной частью мы понимаем сторону провайдера. Вот вероятные проблемы:

Проблема с модемом. Позвоните в диспетчерскую службу и расскажите о своей проблеме. В первую очередь оператор подскажет вам последовательность процедур, которую нужно провести, чтобы перезагрузить или перенастроить ваш модем, принимающий трафик и раздающий его внутри сети.
Роутер. Если модем в порядке, а после его перезагрузки никаких изменений не произошло, то проблема может быть с роутером, принимающим сигнал wi-fi на ваше устройство. Если бы причина скрывалась в плохом USB-порте, то, вероятно, сигнал бы отсутствовал полностью, поэтому единственный способ исключить из цепочки неисправностей роутер – заменить на новый.
Проблема на стороне провайдера. Когда люди задают оператору вопрос, почему медленно работает интернет на персональном компьютере или ноутбуке, они хотят услышать честный ответ и решить проблему раз и навсегда. Вместо этого дело часто заканчивается простым набором шаблонных действий и выездом мастера через несколько дней. Хотя очень часто причина скрывается в некачественном соединении из-за особенностей работы самого провайдера интернет соединения. Провайдер может снижать скорость, перераспределять ее между другими участниками сети, для стабилизации скорости на определенном участке, откровенно занижать данные на входящий трафик. Эту проблему можно решить только одним способом – сменить провайдера на более надежного.

Проблемы в аппаратной части являются самыми распространенными, но, одновременно, трудно устранимыми. Если вы уверены, что именно по вине провайдера проседает скорость и не выдает нужного результата, то пишите официальные письма и добивайтесь соблюдения своих интересов.

Устарели драйвера сетевой карты

Что же делать, если провайдер не виноват в снижении скорости работы интернета? В первую очередь мы рекомендуем проверить сведения, предоставленные оператором. Возьмите другой компьютер или ноутбук (если такой возможности нет, то пригласите в гости своего знакомого с ноутбуком, который прекрасно принимает сигнал вай фай или работает через кабель). Подключитесь к своей сети, если на другом устройстве все хорошо, переходим к поиску неисправности на локальном уровне. Проще всего начать с работы с сетевой картой.

В первую очередь это самый простой способ найти и устранить неисправность. Во-вторых, от версии драйверов на сетевой карте зависят все дальнейшие действия. Другими словами, искать другие локальные неисправности без проверки сетевой карты не имеет смысла, поэтому выполняем нехитрую последовательность действий:

Переходим в Мой компьютер, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем кнопку свойства. Альтернативный способ – нажать сочетание клавиш Windows + R, так вы попадете в Панель управления.
Переходим в раздел Сетевые соединения. Выбираем пункт Сетевые соединения и драйвера, где открываем двойным кликом и находим информацию о производителе драйверов.
Единственный вариант проверить их актуальность – перейти на официальный сайт производителей драйверов и сравнить последнюю версию на сайте с текущей версией.

После того, как вы скачаете новую версию драйверов и установите их на ПК, не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Устаревшие драйвера на сетевой карте редко становятся причиной медленно интернет соединения. Более того, большинство современных операционных систем самостоятельно, а автоматическом режиме обновляют эти драйвера. И все же, нам важно исключить эту проблему из нашей цепочки.

Почистите реестр файлов

Мы не станем углубляться слишком глубоко в понятия реестра. Для устранения этого пункта из перечня вероятных причин медленной работы интернета, нам достаточно знать, что в реестр операционной системы попадают отработанные программные ПО, занимающие свободное место. Следы от программ остаются даже после их полного и правильного удаления через окно инсталляции или деинсталляции, или при помощи службы установки и удаления программ. Поэтому качаем утилиту, вроде CCleaner, запускаем ее и чистим файлы реестра. Процедура, вместе со скачиванием, занимает несколько минут, а мы сможем продвинуться в поиске неисправности медленно работающего соединения.

Если вы неплохо понимаете, как и зачем ключи программ попадают в реестр, то может возникнуть логичный вопрос: как это связано с работой сетевой карты и интернета в целом. Тогда вот небольшое логическое объяснение: чем больше пространства в реестре занимают ключи реестра, тем меньше свободной памяти остается для нормальной работы. Система начинает работать медленнее, замедляются все процессы, в том числе и работа браузера, а именно там мы чаще всего проверяем работу интернета.

Вредоносные программы

Если вы попробовали все предыдущие способы, но они не привели к желаемому результату, то можно приступать к проверке ПО на наличие вирусов или вредоносных программ. Проблема вредоносных ПО заключается в том, что вы долгое время можете, даже не догадываться об их существовании. Они просто установлены на компьютере вместе с софтом, или просто запущен какой-то скрипт, скачанный вместе с медиа файлом или документов в браузере.

Выявить такой небольшой скрипт, который запускается вместе со стартом операционной системы, или после подключения к сети интернет, очень сложно. Он может не занимать много свободного пространства, он может просто «пожирать» ваш трафик, забивая каналы связи. Дополнительная сложность связана с постоянным ростом таких вредоносных ПО. Вирусы распространяются буквально моментально, запуская новые и новые скрипты, попутно заражая другие программы, связанные с интернетом.

Бороться с ними сложно и одновременно просто. Достаточно подобрать и установить нормальный антивирусник. Здесь любителей «халявы» и «пиратских версий» ждет разочарование. Хакнутые защитники от вирусов не предоставят такого же уровня защиты, как официальные программы, разница чувствуется во всем. После установки просто запускаем комплексную проверку и разбираемся со всеми типами вредоносных файлов. Наибольшую опасность традиционно представляют трояны, которые не только способны «пожирать трафик», но и полностью забивать оперативную память компьютера.

Мало места на диске С

Это, скорее, следствие, какой-то проблемы, если вы не устанавливали много «тяжелого» софта на системный диск. Но и сама по себе нехватка свободного места на системном диске может приводить к серьезным проблемам, замедленной работе всего компьютера и, в частности, медленной работе интернета. Да и наслаждаться высокоскоростным интернетом на «тормозящем» устройстве едва-ли получится. В этом случае пытаемся решить проблему:

Если вы же проверили компьютер на наличие вирусов и успешно разобрались с ними, то можно переходить к следующим проблемам. Если же вы этого не сделали, то рекомендуем все же выполнить комплексную проверку, потому что вредоносные ПО будут постоянно запускать новые и новые скрипты, забивающие память. Простым удалением нужных вам программ делу не помочь.
Запустите утилиту установки и удаления программ. Внимательно просмотрите все файлы, которые установлены на диске С. Если там есть тяжелые ПО, которые требуют большого количества свободного пространства, перенесите их на другие диски, если они есть.
Обращайте внимание на место сохранения файлов, которые генерируются другими программами. Например, это может быть сложная графическая программа, установленная на диске D, но сохраняющая файлы на диске C.
Воспользуйтесь ручной чисткой. Особо внимание обращайте на папку загрузки. Еще один отличный способ найти виновника в заканчивающемся месте на диске С – методично проверять все папки и сопоставлять из размер с аналогичными. Что делать для этого? Просто подводить мышью и дожидаться размера. После этого заходите в папку и проделывайте ту же процедуру со всеми уровнями вложенности. Работа кропотливая и емкая, но она обязательно даст результат. Удаляйте и переносите файлы в другие места компьютера.

Работают фоновые приложения

Слишком очевидный пункт для вас? И все же попробуйте проверить. В первую очередь, многие программы запускаются в автоматическом режиме после запуска операционной системы. Во-вторых, некоторые программы могут работать в скрытом режиме, вы даже не будете подозревать о том, что продолжается скачивание или постоянное обновление. К слову, нелицензионные антивирусные программы – отличный пример таких приложений. Поэтому советуем вам проделать следующую последовательность действий:

Откройте в правом нижнем углу экрана скрытые значки, которые открываются по клику на характерный треугольник в операционной системе Windows. Там просмотрите, какие приложения уже запущены. Skype, Discord, Viber, Telegram – в большинстве случаев все эти программы запрашивают уведомление на обновление, но, так или иначе, они «тянут» трафик и забивают оперативную память. Некоторые из них, речь и последней версии Скайпа и Дискорда, написаны на Node.js и требуют достаточно серьезной производительности PC.
Если интернет работает очень медленно, настолько медленно, что открытие новой вкладки в браузере занимает несколько десятков секунд, то проблема может быть в постоянно скачивающихся файлах. Здесь в первую очередь стоит проверить программу torrent, которая после завершения загрузки выставляет файлы на раздачу, снижая скорость. Также не забывайте проверять загружаемые файлы. Многие пользователи ставят несколько торрентов в очередь, забывая о них.

Выводы

Таким образом, мы выявили главные причины отсутствия интернета или его медленной работы на вашем устройстве. Но есть и множество других причин, по которым соединение может работать медленнее, чем обычно. Одной из причин является Wi-fi сигнал, который работает хуже на дальнем расстоянии. Просто попробуйте подсоединить модем к компьютеру через кабель, если скорость увеличится, то проблема будет решена.

В остальном же, стоит руководствоваться нашими примерами. Сначала попробуйте обратиться к провайдеру, чтобы исключить проблему серверной части. Затем пошагово следуйте инструкции, определенные пункты можно пропускать, если ваш тип соединения отличается от описанного внутри пункта. Также, вы можете обратиться к нам в решении компьютерных проблемм.