Погас экран на ноутбуке, что делать?

Экран на ноутбуке может погаснуть по десяткам различных причин. Причинами могут служить: сбой в настройках энергосбережения (тогда устройство просто переходит в режим сбережения энергии прямо по ходу работы); ошибки в операционной системы (тогда экран не становится полностью черным, вы будете замечать небольшое свечение экрана, но никакие манипуляции выполнить не получится); загрязнения ноутбука (так происходит, если владелец ни разу не проводил чистку устройства).

pogas-ekran-na-noutbuke-chto-delat

Мы ремонтируем марки ноутбуков: Toshiba, ACER, SONY, SAMSUNG, DELL, HP, Lenovo, MSI, ASUS

Предоставляем услуги по ремонту и обслуживанию ноутбуков: Замена северного и южного моста ноутбука, Чистка ноутбуков, Модернизация компьютера, Замена винчестера, Замена матрицы.

У нас можете заказать: Срочный ремонт компьютера.

Но все перечисленные выше причины можно легко устранить. Настройки энергосбережения настраиваются на одноименной вкладке в настройках системы, операционную систему можно переустановить своими силами, ровно, как и прочистить ноутбук. Но что делать, если проблема не в перечисленных моментах? Ведь экран может погаснуть и по другим причинам. Например, куллер может запускаться (слышен его шум), но нет изображения на экране, либо экран просто потух прямо во время работы, и отчетливо видно, что проблема не в ОС, так как никакого свечения нет. Давайте рассмотрим основные сценарии и последовательность устранения проблем своими силами.

Экран на ноутбуке включается, но нет изображения

Вы нажимаете кнопку включения, запускается вентилятор охлаждения с его привычным приятным шумом, а дальше просто черный экран и ничего более. Большинство пользователей в этот момент начинают паниковать и выполнять перезагрузку – ничего страшного в этом нет. Но мы рекомендуем первым делом исключить проблему с ОС. Если вы видите, что экран не полностью черный, а с сероватым оттенком, вероятно, проблема именно в ОС, ведь сам экран работает. Если же цвет экрана не отличается от полностью выключенного монитора, то проблема может быть с экраном ноутбука. В таком случае стоит попробовать выполнить сброс аппаратных настроек.

Как выполнить сброс аппаратных настроек

Для того, чтобы успешно выполнить сброс аппаратных настроек, нужно выполнить нехитрый алгоритм действий:

Отключите ноутбук от всех источников питания. Это и зарядное устройство и батарея (ее нужно извлечь из устройства).
Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее на протяжении 20 секунд или более.
Вставляйте батарею в ноутбук и подключайте источник питания.
Включайте устройство привычным способом, если ОС предложит выбрать способ загрузки, выбирайте «Обычная загрузка».

Зачем проводить такую процедуру? Все очень просто: ноутбук хранит небольшой остаточный заряд, который позволяет сохранять аппаратные настройки, даже после полного разряда батареи. После удержания кнопки включения/выключения 20 сек, мы сбрасываем настройки.

Проверка исправности экрана

Если экран светится, но при этом нет никакого изображения, то проблемы могут быть с операционной системой. Устранения такой проблемы займет намного меньше времени и обойдется дешевле, в сравнении с заменой матрицы экрана. Поэтому нашей задачей является исключить самый неприятный исход. Для этого можно воспользоваться световыми индикаторами, которые есть на большинстве современных устройств. Если индикаторы начинают мигать или гореть красным цветом, это может сигнализировать о неполадке в устройстве. В этом случае стоит попробовать подключить ноутбук к экрану телевизора или другого монитора (которые точно исправны). Если на них появляется изображение, то проблема с экраном вашего ноутбука, поэтому придется обращаться в сервисный центр, для выяснения причин и серьезности поломки.

Стоит заметить, что выход экрана из строя без видимых следов повреждения или физического воздействия со стороны в известных брендах происходит редко. Одной из возможных причин повреждения является выход из строя шлейфа. В остальных случаях наиболее вероятной причиной повреждения является удар корпуса или его намокание. Если вы случайно пролили чай или другую жидкость на компьютер, то не включайте его до полного высыхания. В противном случае влага на контактах станет триггером и плата просто сгорит.

Монитор не включается: черный экран

Теперь рассмотрим сценарий, при котором компьютер вообще не включается. Вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит, хотя шум куллер есть. Одним из способов решения проблемы является изменения настроек BIOS. Но, важно понимать0, что заниматься изменением настроек стоит только в том случае, если черный экран появился после внесения изменения в BIOS. Но вы можете попробовать вернуть устройство к заводским настройкам в любом случае. Для этого нужно:

Когда компьютер только начинает включаться (до загрузки ОС), необходимо нажать клавишу F10 или F1 и удерживать около 10 секунд. После этого вы попадете в BIOS.
BIOS представляет собой синий экран, с красным цветом активного экрана. Вам нужно нажать F9, после чего будет выбрано Load Setup Defaults.

После этого снова попробуйте включить портативный компьютер в обычном режиме. Если все перечисленные выше действия не привели к желаемому результату, то остается последняя надежда, прежде, чем придется нести компьютер в сервисный центр.

Переустановка модуля оперативной памяти

Из-за плохого контакта с планкой оперативной памяти, может появляться черный экран, пропадать изображение. Поэтому наша задача – попробовать переустановить планку оперативной памяти. Одно важное уточнение: часто проблемы с контактами возникают из-за того, что ноутбук упал или на него попала влага. Разбирать устройство, выполнять замену оперативной памяти, пытаться включить компьютер, стоит только после того, как он полностью просохнет. Самый простым сценарием, является тот, при котором у вас установлена одна планка оперативной памяти, в таком случае можно просто поменять ее местами, переставив в другой слот. Но сказать легче, чем сделать. Поэтому давайте разберемся, как разобрать портативное устройство и выполнить перестановку:

Важно! Для вашей безопасности: приступать к разбору стоит только после того, как вы полностью отключите ноутбук от батареи и источника питания.
Совет! Вам предстоит откручивать множество болтиков, которые отличаются по высоте, поэтому во время разборки складывайте болтики в разные коробки, чтобы не мучиться во время сборки.
Внимательно осмотрите заднюю крышку, во многих аппаратах есть специальный отсек, выделенный под оперативную память, чтобы до нее было прозе добраться. Если же такого отделения нет, то вам придется откручивать всю заднюю крышку.
Оперативная память представляет собой узкую планку, которая крепится к разъемам при помощи 4 крепежей. Чтобы извлечь планку, нужно аккуратно отогнуть каждый из крепежей и осторожно вытащить оперативную память. После этого вы можете продуть контакты или поменять планки местами. Для проверки монитора на исправность, можно оставить 1 планку оперативной памяти.

Другие советы

Иногда проблемы возникают на ровном месте, и пользователи тратят часы на попытки устранить проблему, созданную по их собственной невнимательности. Вот несколько советов, но что стоит обратить внимание, если экран неожиданно погас или не загорается во время включения:

Отключите HDMI / DVI кабели. Иногда видеокарта дает сбой и ей сложно распознать другой источник информации, поэтому экран может оставаться черного цвета. Чтобы точно убедиться в том, что проблема с операционной системой или самим устройством, полностью отключите все дополнительные источники видео информации: мониторы, телевизор. Это сэкономит множество времени и позволит быстрее проверить основные версии.
Попытайтесь провести логическую цепочку, после чего экран перестал работать. Если вы работали с настройками BIOS и экран неожиданно погас – стоит попробовать вернуть настройки, если вы заменяли видеокарту или добавляли планку оперативной памяти – убедитесь, что сделали все правильно, а устройства совместимы с материнской платой. Если же вы попали под проливной дождь с ноутбуком в рюкзаке и устройство перестало работать – в этом тоже нет ничего удивительного.

Если ни один из советов выше не помог, то смело обращайтесь в сертифицированный сервисный центр. Иногда это стоит намного дешевле, чем пытаться самостоятельно капаться в устройстве, разбирая его.

Наш адрес: г. Минск, ст. метро Академия наук, ул. П. Бровки, д. 12

80-17-348-42-48

80-29-573-51-98(МТС)

80-29-680-49-58(А1)

Услуги

Диагностика неисправности ПК

Замена матрицы(экрана) ноутбука

Диагностика ноутбука

Модернизация

Модернизация, апгрейд компьютера или ноутбука.

Переустановка Windows

Переустановка Windows XP/7/8.1/10 + программы + драйверы + антивирус

Чистка ноутбука

Чистка системы охлаждения ноутбука, замена термопасты на процессоре и видеокарте (используем только Arctic Cooling MX-2), смазка кулера ноутбука. (Выполняется в течении 1-го часа)